据银保监会监管通报,最近接到群众举报,发现深圳市某银行存在恶意透支行为,该银行针对部分信用较好的客户,通过一些不当手段,将信用额度无限制放大,致使这些客户信用额度一夜间暴增数倍,而且并未告知客户实际限额,导致客户无法判断自己的真实信用额度,从而无意中进行大规模的透支,造成重大财务损失。
银保监会提示广大客户,对于银行信用卡额度的使用一定要留意,认真核查银行反馈的信息,若发现异常情况,应及时联系银行解决,避免造成不必要的经济损失。此外,银行在提升信用额度时也需遵循合规的原则,不得通过不当手段进行欺诈。希望广大银行都秉持诚信、合规的服务理念,不断提升风险防范措施,保护客户的合法权益。